Kış günü blok girişinde sürekli kamera görüntülerinin yetkisiz izlendiğini fark ettiniz; komşular endişeli, yönetici ‘güvenlik için’ dedi fakat kimse KVKK’ya uygun belgelendirme görmüyor. Bu rehber, apartman/site ortak alanlarına kamera kurarken kişisel verilerin korunması, karar süreçleri ve uygulamada sık yapılan hataların nasıl düzeltileceğini 2026 güncelliğiyle açıklar.
Neden KVKK uyumu zorunlu? Temel ilkeler
Kamera kayıtları kişisel veri (ses/görüntü) içerir; bu nedenle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamına girer. İşlenme hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmalı, ölçülülük, amaca bağlılık ve şeffaflık ilkelerine uyulmalıdır.
Hangi alanlarda kamera kurulabilir, hangi alanlar yasaktır?
Ortak alanlarda güvenlik amacıyla kamera kurulabilir ancak özel alanlara (özel kullanımda olan daire içleri, kapıcı/çalışanların dinlenme alanları gibi mahrem yerler) kamera kurulması genellikle hukuka aykırıdır.
- Uygun: giriş-çıkış holü, otopark, site ortak yürüyüş yolları, ortak depo koridorları.
- Uygun değil: daire içleri, banyo/tuvalet gibi mahrem alanlar, komşunun balkonuna sürekli bakacak açı.
Karar süreci: Yönetici mi, genel kurul mu karar verir?
Kamera kurulması teknik olarak ortak alanla ilgili olduğundan uygulanacak masrafın karşılanması, kamera kullanım kurallarının belirlenmesi ve veri saklama süresinin onaylanması gibi konular genel kurulda tartışılmalıdır. Küçük bakım/onarım gibi rutin işler yönetici yetkisi içindeyse geçici düzenleme yapılabilir ama KVKK açısından aydınlatma metni ve veri işleme politikası oluşturulması yönetimin sorumluluğudur.
Adım adım KVKK uyumlu kurulum rehberi (8 adım)
- İhtiyaç analizi: Hangi alanlar izlenecek, hangi amaçla (güvenlik, araç takibi vb.) yapılacak?
- Genel kurul/onay: Masraf paylaşımı, kamera konumları ve kayıt süreleri genel kurulda karara bağlanmalı (ve karar defterine işlenmeli).
- Aydınlatma metni hazırlama: Kat maliklerine/sakinlere hangi veriler işlendiği, amaç, kayıt süresi, veri sorumlusu ve başvuru hakkı bildirilmeli.
- Teknik tedbirler: Kayıtların tutulduğu sunucuların güvenliği, erişim yetkilendirmesi, şifreleme ve log tutma sağlanmalı.
- Veri saklama politikası: KVKK ilkelerine uygun makul süre (örn. 30–90 gün gibi amaçla orantılı süre) belirlenmeli ve aşırı kayıt tutulmamalı.
- Erişim & talep süreçleri: Kimler görüntüleri izleyebilir, talep halinde görüntü paylaşımı nasıl yapılır, başvuru prosedürü yazılı hale getirilmeli.
- Çalışan/kapıcı bilgilendirmesi: Kameralar personeli de görüntülediğinde personel hakları ve aydınlatma ayrı iletilmeli; gerekiyorsa rıza veya alternatif düzenleme düşünülmeli.
- Denetim ve güncelleme: Uygulama düzenli aralıklarla gözden geçirilmeli; şikayet/ihlal raporları tutulmalı.
Teknik ve idari önlemler — pratik kontrol listesi
Kamera kurulurken yönetimin kontrol etmesi gereken asgari maddeler:
- Kayıt süresi politikası yazılı (ör: 30 gün) ve aşılmayacak.
- Erişim yetkilendirmesi: sadece yönetici ve belirlenmiş güvenlik personeli.
- Görüntü paylaşımı için yazılı talep formu ve kayıt (kim, ne zaman, hangi amaçla verildi?).
- Yedekleme ve silme prosedürü belirlenmiş.
- Gizlilik/şifre koruması ve düzenli loglama aktif.
| Hata | Uygun Uygulama |
|---|---|
| Kamera doğrudan komşu balkonuna bakıyor | ✅ Açı değiştirilip ortak alana yönlendirilmeli |
| Aydınlatma metni yok | ✅ Genel kurul kararı ile metin dağıtılmalı |
Görüntü paylaşımı: Talepler, kolluk kuvvetleri ve hukukî süreç
Kolluk kuvvetleri talepleri genellikle usule uygunsa karşılanır; ancak paylaşım kaydının tutulması, hangi görüntülerin ne amaçla verildiğinin belgelenmesi gerekir. Mahkeme/ilgili merciler resen talep ederse yönetim iş birliği yapmalıdır. Talepler konusunda tereddüt varsa bir avukatla değerlendirme önerilir; somut tavsiye için hukuk uzmanına başvurun.
Pratik notlar: Komşuların rızası, maliyet paylaşımı ve BYönetim entegrasyonu
Komşuların açık rızası her zaman gerekli değildir; güvenlik amacıyla ortak alanlarda ölçülülük ve genel kurul onayı yeterli olabilir. Ancak şeffaflık için aydınlatma yapılmalı ve talepler kolay kullanılabilir prosedürlerle yanıtlanmalıdır. Kamera alım, montaj ve işletme masrafları ortak giderdir; genel kurul tarafından kabul edilen oranlarda tahakkuk ettirilir.
Eğer bu süreci dijitalleştirmek, aydınlatma metni ve erişim taleplerini düzenlemek isterseniz BYönetim gibi bir site yönetim yazılımı işinizi kolaylaştırır. BYönetim; duyuru, karar defteri, paylaşım talepleri takibi ve masraf tahakkuku gibi modüller sunar (https://byonetim.com.tr/).
Sıkça Sorulan Sorular
Kamera kaydı için tüm malikler onayı mı gerekir?
Net cevap. Genel kurul kararı olması ve karar defterine işlenmesi çoğu uygulamada yeterlidir; bireysel rıza genellikle aranmaz ancak şeffaf aydınlatma yapılmalıdır.
Kamera görüntüleri ne kadar süre saklanmalı?
Net cevap. KVKK ilkelerine göre amaçla orantılı makul süre saklanmalı; pratikte 30–90 gün arası yaygın bir uygulamadır ancak karar genel kurulda belirlenmelidir.
Kamera komşunun balkonuna bakıyorsa ne yapmalıyım?
Net cevap. Öncelikle açının değiştirilmesini, gerekiyorsa kameranın yerinin taşınmasını talep edin; yönetim itiraz etmezse yazılı şikâyet kaydı bırakın ve somut durum değişmezse hukuki destek alın.
Görüntü paylaşımı nasıl belgelemelidir?
Net cevap. Kim veya hangi merci talepte bulunduysa tarih, saat, amaç, verilen karelerin/kliplerin kapsamı ve yetkiyi gösteren yazılı kayıt tutulmalıdır.
Personel (kapıcı/güvenlik) görüntüleniyorsa ne ek adım gerekir?
Net cevap. Personel KVKK kapsamında bilgilendirilmeli; gerektiğinde iç politika veya sözleşme uyarınca rızası veya alternatif düzenlemeler değerlendirilmelidir.
