Sabah 08:30 — kapıcı merdiven boşluğunda buzlu zeminde düşüp bileğini kırdı. Komşular panik, yönetici ne yapacağını bilmiyor: SGK bildirimi nasıl yapılır, tazminat ve tedavi masrafları kimin kasasından ödenir, bu masrafları aidata yansıtabilir miyiz? Bu rehber, 2026 uygulamaları ve ilgili hukuki çerçeve ışığında yöneticilere pratik adımlar sunar.
İlk 24 saat: acil adımlar (hayati önem)
İş kazası şüphesinde öncelik hayat ve sağlık; kazazedeyi güvenli alana taşıma, gerekirse 112 çağrısı ve ilk müdahale sağlanmalı. Olay kısa süre içinde kayıt altına alınmalı (fotoğraf, tanık isimleri, tarih-saat).
SGK bildirimi ve iş kazası raporu: kim, ne zaman?
Kapıcı, işveren sıfatıyla yönetim (veya görevlendirilmiş yönetici/şirket) tarafından sigorta kapsamında çalışan bir işçi ise olayın iş kazası olarak SGK'ya bildirilmesi gerekir. Bu bildirim süreci şu adımları içerir:
- İş kazası bildiriminin yapılması: İşveren tarafından en geç 3 iş günü içinde SGK'ya bildirim yapılmalıdır (SGK uygulamaları ve yönlendirici formlar elektronik ortamda veya e-Devlet üzerinden yapılır).
- İş kazası bildirim formu ve sağlık raporu: Sağlık kuruluşundan alınan iş kazası raporu ve iş göremezlik raporları aslı ile kayıt altına alınır.
- İşyerinde tutulan kaza tutanağı: yönetici tarafından düzenlenip kararda saklanır — tanık beyanları ve fotoğraflarla desteklenmeli.
Hukuki dayanak: SGK uygulamaları ile bağlantılı süreçler iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı ile düzenlenir; iş kazasının bildirilmesi ve raporlanması idari yükümlülüktür.
Tedavi masrafları, geçici iş göremezlik ödemeleri ve işverene düşen yükümlülükler
SGK kapsamında olan bir iş kazasında ilk etapta tedavi masrafları ve iş göremezlik ödemeleri SGK tarafından karşılanır. Ancak yönetimin (işverenin) bazı yükümlülükleri bulunur:
- İş kazası nedeniyle çalışanın SGK sağlık hizmetlerine yönlendirilmesi ve raporların sağlanması.
- İşverenin kusuru varsa (ör. korunmasız zemin, eksik aydınlatma), işçi tazminat talebinde bulunabilir; bu durumda sorumluluk hukuki incelemeye tabidir.
- İş kazası dışı olarak yönetimin özel sağlık harcaması yapması durumunda (ör. hemen özel klinikte müdahale) giderler yönetim bütçesinden karşılanabilir ve sonraki hukuki durumlara göre değerlendirilir.
Kıdem ve tazminat sorusu: iş kazasında yönetimin riski
Kapıcı işçi statüsündeyse ve iş akdi süresince iş kazası meydana geldiyse kıdem tazminatı, ihbar tazminatı gibi haklar iş akdinin sona ermesine bağlı olarak doğabilir. İşverenin kusuru, iş kazasından kaynaklanan tazminat talebini etkileyebilir.
Pratik not: Dairenin veya bağımsız bölümün satılması halinde kapıcıya ilişkin kıdem tazminatı yükümlülüğü alıcıya mı geçer sorusu somut olayın niteliğine göre değişir; söz konusu düzenlemeler ve Yargıtay içtihatları ışığında değerlendirme yapılmalıdır. Bu tür somut meselelerde bir iş hukuku uzmanına danışılması tavsiye edilir.
Masrafları aidata yansıtabilir miyiz? (KMK m.20 çerçevesi)
Kapıcı giderleri ve işçi ücretleri genellikle ortak gider kapsamında değerlendirilir ve Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca (KMK) ortak giderlere ilişkin kurallar uygulanır. KMK m.20'de ortak giderlerin neler olduğu belirtilir; söz konusu personele ilişkin düzenli maaş, SGK primleri ve bordro giderleri yönetim bütçesinden karşılanır ve arsa payına göre aidata yansıtılabilir.
| Gider türü | Aidata yansıtılma durumu |
|---|---|
| Kapıcı aylık ücret ve SGK primi | ✅ Ortak gider olarak aidata eklenebilir (genel uygulama) |
| İş kazası anındaki acil özel sağlık harcaması (geçici, tek seferlik) | Somut karara bağlı; genel kurul onayı veya yönetim kararına göre bütçeden karşılanması ve sonrasında raporlanması önerilir. |
Olay kaydı, genel kurul ve tazminat talepleriyle baş etme
İş kazası sonrası yönetimin yapması gerekenler arasında düzenli belgeleme ve genel kurula bilgi verme de vardır. Genel kurulda konu şeffaf biçimde sunulmalı; eğer yönetimin kusur iddiası varsa veya önemli bütçe etkisi oluştuysa kat malikleri bilgilendirilmelidir.
Yöneticinin pratik araçları ve dijitalleştirme önerisi
Büyük bir kısmı idari ve muhasebî kayıt ile ilgili olan süreçlerde hatayı ve gecikmeyi azaltmak için dijital araçlar fayda sağlar. Olay kayıtları, bordro, SGK bildirimi ve aidat muhasebesini entegre eden yazılımlar süreci hızlandırır.
Eğer bu süreci dijitalleştirmek isterseniz, kapıcı bordrosu, SGK bildirimi ve aidat muhasebesini bir arada tutan araçlarla (ör. BYönetim) kayıt, raporlama ve denetim için daha hızlı ve şeffaf sonuç alabilirsiniz: https://byonetim.com.tr/create-building-step-1.
Sıkça Sorulan Sorular
Kapıcı iş kazası SGK'ya kim bildirecek?
İşveren sıfatıyla yönetim (veya yetkilendirdiği yönetici/şirket) bildirimi yapar; genelde 3 iş günü içinde SGK'ya bildirim gereklidir.
Kapıcının tedavi masraflarını kim öder?
SGK kayıtlıysa tedavi masrafları öncelikle SGK tarafından karşılanır; özel müdahale giderleri yönetim tarafından ödenmişse sonrasında durum değerlendirilir.
İş kazası nedeniyle kapıcıya tazminat ödenir mi?
Kıdem, ihbar veya iş kazasına bağlı tazminat talepleri iş akdinin sona ermesi ve kusur durumuna göre doğar; somut değerlendirme için iş hukuku uzmanına danışılmalıdır.
Bu masrafları aidata yansıtabilir miyiz?
Kapıcı aylık ücret ve SGK primleri genelde ortak gider olarak aidata yansıtılır (KMK kapsamı). Tek seferlik acil harcamalar için genel kurul veya yönetim kararı gerekebilir.
Olay tutanağına hangi belgeler eklenmeli?
Tanık beyanları, fotoğraflar, sağlık raporu, SGK bildirim kopyası ve varsa güvenlik kamera kayıtlarının listesi saklanmalıdır; bunlar ileride hukuki dayanak oluşturur.
