Genel kuruldan çıkan aidat kararının ekinde gelen aylık bildirimde dairenizin arsa payı yüzde 3 yerine yüzde 0,3 yazıldığını fark ettiniz; mail attınız ama yönetici ‘‘düzeltiriz’’ dedi. Bir sonraki ay da önceki yanlış tutarla makbuz geldi. Ne yapmalısınız, yönetici hangi kayıtları tutmalı ve gecikme faizi hesaplaması ne zaman başlar?
1) Hata tespiti: önce belgeleyin, sonra iletişime geçin
Rutin olarak aidat bildiriminizi kontrol edin. Arsa payı veya işletme projesine dayalı paylaşım yanlışsa ilk adım yazılı delil toplamaktır.
- Gönderilen e‑postayı/sms'i saklayın.
- Yönetimin bildirim tarihli aidat makbuzunu ve genel kurul kararını kopyalayın.
- İtirazınızı yazılı (e‑posta veya karar defterine kayıt talebi) olarak yönetime bildirin; yöneticiye en az 7 iş günü düzeltme süresi tanıyın.
2) Yönetici sorumluluğu: düzeltme, kayıt ve taraflara bildirim
Yönetici hata öğrendiğinde işlemesi gereken adımlar nettir: yanlış bildirimi düzeltmek, hesap hareketlerini muhasebeleştirmek ve alıcıya bildirmek.
- Yanlış makbuz varsa iade/iptal prosedürünü işletin veya düzeltme makbuzu düzenleyin.
- İşletme hesabında eski ve yeni kayıt arasındaki farkı gösteren düzeltme fişi oluşturun.
- Genel kurula veya denetime bilgi verilecekse karar defterine not düşün.
Hukuki dayanak: Kat Mülkiyeti Kanunu çerçevesinde (kanunun genel ilkeleri ve yönetim yükümlülükleri) yönetimin hesap ve belgeleri doğru tutması beklenir; somut hüküm için ilgili kanun metnine bakınız.
3) Tahsilatın durumu: yanlış tutarla ödenen aidat
Zaten ödenmişse iki durum olur:
- Malik fazla ödedi: fazla tutar iade edilir veya sonraki aidata mahsup edilir (malikin yazılı onayı alınması uygundur).
- Malik eksik ödedi: yönetim önce malik ile iletişime geçerek düzeltme talep eder; eksik kalan döneme ilişkin gecikme faizi ve tahsilat süreci şartlara göre başlatılabilir.
4) Gecikme faizi ve zamanaşımı nasıl işler?
Gecikme faizi hesaplanması aidat borcunun muaccel olup olmadığına, bildirimin doğru şekilde yapılmasına ve varsa yönetici hatasının zamanına bağlıdır.
- Malik borcu bildirimi aldıktan sonra ödemeyi yapmadıysa gecikme faizi genel kurul kararının ve yönetim sözleşmesinin öngördüğü usule göre uygulanabilir.
- Yönetimin bildirim hatası varsa malik, hata düzeltildikten sonra makul süre içinde borcu ödemelidir; yönetici gecikme faizi talep ederken hata tarihini ve iletişimi göz önünde bulundurmalıdır.
Gecikme faizi uygulamasıyla ilgili olarak Borçlar Kanunu hükümleri ve yönetim kararları birlikte değerlendirilir; somut hesaplama için borcun muaccel oluş tarihi esas alınır.
5) İtiraz ve uyuşmazlık çözümü: hangi yollar izlenir?
Malikler hatalı aidat için yazılı itirazda bulunabilir. Yönetimle uzlaşma sağlanamazsa sıradaki adımlar şöyledir:
- Genel kurul gündemine konu alınmasını talep edin; düzeltme veya onay isteyin.
- Hesapları incelemek için belge talep edin (makbuz, banka ekstreleri, karar defteri).
- Uzlaşma sağlanamazsa arabuluculuk veya yargı yolu değerlendirilebilir; somut hukuki değerlendirme için avukatıya başvurun.
| Durum | Pratik Çözüm |
|---|---|
| Fazla ödeme yapıldı | ✅ İade veya mahsup (yazılı onay) |
| Eksik ödeme yapıldı | ✅ Düzeltme bildirimi + faiz hesaplaması |
6) Dijitalleşme ile hataları azaltma — yönetici için pratik öneriler
Arsa payı ve aidat hesaplamalarında insan hatasını minimize etmek için süreçlerin dijitalleştirilmesi fayda sağlar. Bu süreci dijitalleştirmek isterseniz, aidat tahakkukunu, makbuz düzenlemeyi, banka entegrasyonunu ve bildirimleri tek platformda yönetebilen BYönetim gibi çözümler süreçleri hızlandırır ve hatalı bildirimlerin izlenmesini kolaylaştırır: https://byonetim.com.tr/create-building-step-1.
Sıkça Sorulan Sorular
Yanlış arsa payıyla düzenlenmiş aidat makbuzunu imzalamazsam ne olur?
İmzalamamak tek başına borcu ortadan kaldırmaz; itirazınızı yazılı olarak kayıt altına alın ve düzeltme talep edin. Yönetimle uzlaşma sağlanmazsa belgelerle birlikte hukuki yol değerlendirilebilir.
Yönetici hatayı kabul edip düzeltmezse ne yapabilirim?
Önce genel kurulda konuyu gündeme taşıyın, belge isteyin; çözüme ulaşılmazsa arabuluculuk veya avukat aracılığıyla yasal haklarınızı kullanmanız gerekebilir.
Fazla ödediğim aidatı yönetim mahsup etmek istiyor, onay vermeli miyim?
Mahsup kabul edilebilir; ancak hak kaybı olmaması için yazılı onay alın ve mahsup kaydının detaylı hesap dökümünü talep edin.
Gecikme faizi hata nedeniyle yönetim kaynaklıysa uygulanır mı?
Genel olarak yönetim hatası gecikme faizi talebini etkileyebilir; somut durum, iletişim kayıtları ve genel kurul kararlarına göre değerlendirilir.
Hatalı aidat bildirimleri için yönetici sorumluluk taşır mı?
Yönetici usul ve görevini yerine getirmekte özen göstermeli; ağır kusur veya kasıt varsa tazminî sorumluluk söz konusu olabilir. Somut değerlendirme için bir uzmana danışın.
