Çamaşır makinesinin hortumu gece yarısı yerinden çıktı, sabaha kadar mutfak su altında kaldı ve siz fark etmeden alt komşunun tavanı, salon avizesi ve mobilyaları zarar gördü. Bu kez su kaçağı uyuşmazlığının "zarar veren" tarafında sizsiniz. Peki bu durumda hukuken ne kadarını ödemek zorundasınız ve süreci doğru yönetmenin yolu nedir?
Önce Kusur ve Sorumluluğu Anlayın
Türk hukukunda esas olan kusur sorumluluğudur. Kendi bağımsız bölümünüzdeki tesisat, makine veya kullanımdan kaynaklanan bir ihmal nedeniyle alt komşu zarar gördüyse, oluşan zararı tazmin etme yükümlülüğünüz doğar.
Hangi Zararları Ödersiniz?
Tazminat, alt komşunun fiilen uğradığı gerçek zararı kapsar. Tipik kalemler şunlardır:
- Tavan ve duvar boya/badana ve alçı onarımı.
- Su nedeniyle bozulan mobilya, eşya ve elektronik cihazlar (yıpranma payı düşülerek).
- Zarar gören parke, laminat veya kaplama yenileme gideri.
- Gerekiyorsa kuruma/nem giderme ve küf müdahalesi.
| Zararın Kaynağı | Sorumlu |
|---|---|
| Sizin daire içi tesisatınız/makineniz | ✅ Siz (malik/kullanan) |
| Bina ortak kolonu | ✅ Ortak gider (tüm malikler) |
| Kiracının kullanım hatası | ✅ Çoğu halde kiracı |
Sigorta Devreye Girer mi?
Birçok sakinin atladığı önemli bir nokta: Konut sigortalarının çoğunda "komşuya verilen su baskını zararı" için üçüncü şahıs mali mesuliyet teminatı bulunur. Eğer böyle bir poliçeniz varsa, alt komşunuza ödenecek tazminatı sigortanız karşılayabilir. DASK (zorunlu deprem sigortası) ise bu tür su zararlarını kapsamaz; o yalnızca deprem içindir.
Doğru Süreç: Panik Değil, Belge
- Suyu derhal kesin ve kaynağı durdurun.
- Kendi dairenizdeki ve alt komşudaki zararı fotoğraf/videoyla, tarihli kaydedin.
- Varsa konut sigortanıza hemen ihbar edin; eksper yönlendirmesini bekleyin.
- Alt komşuyla iyi niyetli görüşün; onarım için ortak bir keşif/teklif alın.
- Anlaşmazlık çıkarsa zararın tespiti için delil tespiti veya bilirkişi devreye girebilir.
Kiracıysanız Durum Değişir mi?
Daireyi kiracı olarak kullanıyorsanız ve zarar sizin kullanım hatanızdan (taşan küvet, fişten çıkan hortum) kaynaklandıysa sorumluluk büyük olasılıkla sizdedir. Zarar yapısal/tesisat ayıbından geliyorsa, ev sahibinin (malikin) sorumluluğu gündeme gelebilir. Kira sözleşmenizdeki bakım ve sorumluluk hükümleri de önemlidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Alt komşuya verdiğim su zararını ödemek zorunda mıyım?
Zarar sizin daire içi tesisatınız veya kullanımınızdan kaynaklandıysa, TBK'nın haksız fiil hükümleri gereği gerçek zararı tazmin yükümlülüğünüz doğar.
Eşyaların tamamen yenisini mi ödeyeceğim?
Hayır. Tazminat genellikle gerçek zarar üzerinden, eşyanın yaşı ve yıpranma payı dikkate alınarak hesaplanır; yeni alım bedelinin tamamı her zaman ödenmez.
Konut sigortam bu zararı karşılar mı?
Poliçenizde üçüncü şahıs mali mesuliyet teminatı varsa karşılayabilir. DASK bu su zararını kapsamaz. Poliçe kapsamınızı sigortacınızla teyit edin.
Alt komşu abartılı bir tutar istiyorsa ne yapmalıyım?
Zararın tarafsız tespiti için bilirkişi/eksper raporu istenebilir. Gerçek zarar netleşmeden yüksek tutarları kabul etmek zorunda değilsiniz.
Kiracıyım, yine de ben mi öderim?
Kullanım hatasından doğan zararda çoğunlukla kiracı sorumludur; yapısal ayıptan doğan zararda malikin sorumluluğu gündeme gelir. Somut durumu sözleşmenizle birlikte bir uzmana danışmanız yerinde olur.
