Gün batımında apartman girişine bakan güvenlik kamerası cihazını gördünüz: komşular güvenli hissediyor, bazıları ise "gizlilik" endişesi taşıyor. Yönetici olarak hem güvenlik talebini hem de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) yükümlülüğünü nasıl dengelersiniz? Bu rehber 2026 uygulamalarına göre adım adım izlenecek yolu anlatır.
KVKK açısından öncelikler: kişisel veri var mı, kim veri sorumlusu olur?
Kamera görüntüleri, bir kişiyi tanımlamaya elverişli olduğunda kişisel veri kapsamına girer. Dolayısıyla apartman ortak alanlarına yerleştirilen kameralar KVKK uygulamasına tabidir.
- Veri Sorumlusu: Genelde kat malikleri kurulu ya da yönetim (yönetici) veri sorumlusu rolünde işlem yürütür; karar ve uygulama net olmalı.
- Aydınlatma: Neden kayıt alındığı, kayıtların kimler tarafından işlendiği ve hangi amaçla saklandığı açıkça belirlenmeli.
Ortak alanlarda kamera için genel kurul kararı gerekir mi?
Ortak alanlarla ilgili düzenlemeler Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında yönetim planı ve genel kurul kararlarına bağlıdır. Kamera ile ilgili kurallar ortak yaşamı etkilediği için yönetim yönünden en sağlıklı yol genel kurulda gündeme alınmasıdır.
- Önce yönetici konuyu gündeme alır; teknik rapor ve maliyet sunulur.
- Genel kurulda amaç, kapsama alanı, kayıt süresi ve erişim prosedürü oylanır.
- Karar defterine geçirilecek ve duyurulacak uygulama metni hazırlanır.
KVKK uyumunda hangi adımlar uygulanmalı?
Uygulama pratiği için temel adımlar şunlardır:
- Veri işleme envanteri ve risk analizi yapılması.
- Açık aydınlatma: Ortak girişlere "kamera kaydı yapılıyor" tabelası konulması.
- İlgili kişilerin bilgilendirilmesi: Kat maliklerine/ikamet edenlere uygulama yazılı olarak bildirilmelidir.
- Erişim ve paylaşım politikası: Kimlerin görüntüleri görebileceği ve hangi sebeple paylaşım yapılacağı netleştirilmeli.
- Kayıt saklama süresi belirlenmesi (genelde 7–30 gün aralığı orantılı kabul edilir; ihtiyaca göre savunma/soruşturma süresi göz önünde bulundurulur).
Görüntülerin kimler tarafından izlenebileceği ve paylaşım sınırları
Görüntülere erişim dar tutulmalı ve kayıtlı erişimler belgelendirilmelidir. Tipik uygulamalar:
| Yetki | Uygulama |
|---|---|
| Yönetici | ✅ Yönetici kayıtları inceleme yetkisine sahip ancak erişimler loglanmalı. |
| Güvenlik personeli | ✅ Sınırlı yetki; yalnızca görevi gerektirdiğinde izleme. |
| Kat malikleri | ✅ Genel görüntü talebi olağan değildir; belirli bir olay için resmi talep ve karar gerekir. |
Teknik ve sözleşmesel dikkat noktaları
Kamera sistemini seçerken ve hizmet sağlayıcı ile sözleşme yaparken aşağılarına dikkat edin:
- Veri işleyen taraf sözleşmesi: Bulut hizmeti, kayıt saklama ve erişim sağlayan firmalarla KVKK uyumlu veri işleyen sözleşmesi imzalanmalı.
- Saklama lokasyonu ve şifreleme: Verilerin Türkiye'de veya yasalara uygun bir ortamda saklanması tercih edilir.
- Yedekleme ve imha prosedürü: Belirlenen saklama süresi sonunda güvenli imha şartları yazılmalı.
Uygulama örneği: karar metni ve bilgilendirme içeriği
Genel kurulda alınacak karar metninde bulunması gereken başlıklar:
- Amaç ve kapsam (güvenlik, giriş/otopark ortak alanları vb.)
- Kayıt süresi (gün olarak açıkça belirtilmeli)
- Erişim yetkileri ve gizlilik yükümlülükleri
- Hizmet sağlayıcı ile yapılacak sözleşme şartları ve veri işleyen rolü
Eğer bu süreci dijitalleştirmek, kamera kurulum izin ve bakım takibini, kayıt erişim taleplerini ve ücret yönetimini merkezi bir sistemde yönetmek isterseniz, BYönetim gibi site yönetimi yazılımları süreçleri kolaylaştırır: https://byonetim.com.tr/.
Sıkça Sorulan Sorular
Ortak alanlara kamera takmak için her malik ayrı rıza vermeli mi?
Genel olarak ortak alanlar hakkında alınacak uygulama kararları yönetim planı ve Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında genel kurul kararıyla düzenlenir; bireysel ayrı ayrı yazılı rıza yerine karar ve bilgilendirme yeterli olabilir.
Kamera kayıtlarında kaç gün saklama makul ve yasal risk doğurmaz?
KVKK kapsamında belirli bir gün sınırı yoktur; amaçla orantılılık ilkesi geçerlidir. Çoğunlukla 7–30 gün arası uygulaması yaygındır. Uzun saklama için meşru sebep gösterilmelidir.
Görüntüleri bir komşuya vermek istersek ne yapmalıyız?
Komşuya görüntü verilmesi istisnai bir uygulamadır; genelde adli soruşturma veya hukuki süreç gereği resmi talep olmadan verilmemelidir. Yönetim kararına ve belgeye bağlanmalıdır.
Kamera kaydı sosyal medyada paylaşıldı, ne yapılmalı?
İlk adım yetkili erişimleri kontrol etmek, ilgili kayıtları incelemek ve KVKK kapsamında veri ihlali değerlendirmesi yapmaktır. Somut durumun niteliğine göre hukuki süreç gerektirebilir; bir hukuk uzmanına başvurun.
Hizmet sağlayıcı yurtdışında ise sorun olur mu?
Bulut sağlayıcının yeri ve veri aktarımı önemlidir. Yurt dışı aktarımı söz konusuysa KVKK gereği ek hukuki yükümlülükler ve güvenlik önlemleri gerekecektir; sözleşme ve şeffaflık şarttır.
