Site sakinleri toplantıda "artık şu yazılımlardan biri olsun" dedi, kararı size bıraktılar. Ekrana onlarca farklı program çıkıyor; hepsi "en iyisi biziz" diyor. 200 daireli bir sitede yanlış yazılım seçimi sadece para değil, aylarca süren bir geçiş baş ağrısı demek. Bu yazıda, kararı veriye dayandırmanız için bakmanız gereken 9 kriteri sıraladık.
1. Online Tahsilat ve Banka Entegrasyonu
Bir site yönetim yazılımının en kritik özelliği, aidatın sakin tarafından kartla ya da banka üzerinden ödenebilmesidir. Manuel dekont eşleştirmesi büyük sitelerde haftalar yer. Kredi kartı ve banka entegrasyonu olan sistemde ödeme anında hesaba işlenir.
2. Aidat Tahakkuk Esnekliği
Her site eşit aidat almaz. KMK m.20, aksi kararlaştırılmadıkça giderlerin arsa payına göre paylaşılmasını öngörür. Yazılımın hem eşit hem arsa payı bazlı tahakkuk yapabilmesi şarttır. Asansörden yararlanmayan zemin katların gider payı gibi istisnaları da tanımlayabilmelidir.
3. Gecikme Faizi Otomasyonu
KMK m.20, geç ödeyen kat malikine aylık %5'i geçmemek üzere gecikme tazminatı öngörür. İyi bir yazılım bunu otomatik hesaplar; yöneticinin elle faiz işlemesine ve tartışmaya gerek kalmaz.
4. Raporlama ve Şeffaflık
Kat malikleri kurulunda hesap verirken anlık rapor üretebilmek altın değerindedir. Gelir-gider, kasa-banka, tahsilat oranı ve alacak yaşlandırma raporları olmalı.
5. Mobil Uygulama
Hem yöneticinin hem sakinin mobil uygulamadan erişebilmesi, telefon trafiğini ciddi azaltır. Sakin kendi borcunu görünce "ne kadar ödeyeceğim" mesajları biter.
6-9. Diğer Kritik Kriterler
| Kriter | Neden Önemli |
|---|---|
| Personel/Bordro | ✅ Kapıcı net-brüt-SGK hesabı 4857 İş Kanunu'na uyumlu |
| Karar defteri/oylama | ✅ Dijital duyuru ve oylama KMK toplantı sürecini kolaylaştırır |
| KVKK uyumu | ✅ Sakin verisi sorumluluğu yöneticide; sağlayıcı uyumu şart |
| Fiyat-ölçek | ✅ Daire sayısına göre adil fiyatlandırma |
Karar Vermeden Önce Deneyin
Kriterleri tablo haline getirip 2-3 yazılımı yan yana koyun. Çoğu sağlayıcı ücretsiz deneme sunar. BYönetim'de 6 ay ücretsiz deneme ile sitenizi tanımlayıp tahsilattan rapora tüm akışı test edebilir, maliyeti ise mesken sayısına göre fiyat sayfasından önceden görebilirsiniz. Böylece sakinlere sunacağınız teklif net ve şeffaf olur.
Sıkça Sorulan Sorular
Site yönetim yazılımı ile apartman yazılımı aynı mı?
Teknik olarak aynı sistemlerdir; sitelerde daire ve blok sayısı, otopark, havuz gibi ortak alan giderleri daha karmaşık olduğu için ölçek ve modül ihtiyacı farklılaşır.
Yazılımın maliyetini kim öder?
Yazılım gideri ortak gider niteliğindedir; kat malikleri kurulu kararıyla işletme bütçesine dahil edilip aidatla karşılanabilir.
Mevcut Excel verilerimi aktarabilir miyim?
Çoğu yazılım toplu içe aktarmayı destekler. Geçiş öncesi sağlayıcıya mevcut listenizin aktarılabilirliğini sormak yerinde olur.
Tahsilat komisyonu var mı?
Kredi kartı tahsilatında banka/ödeme kuruluşu komisyonu olabilir. Bu oranı ve kimin üstleneceğini seçimden önce netleştirin.
